Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta sobre TeddyMia™? Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más frecuentes.
¿Cuánto tarda el envío?
El plazo de entrega estimado es de 7 a 10 días. Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Podrás utilizarlo para consultar el estado de tu entrega.
¿Cómo elijo mi talla?
Puedes consultar nuestra guía de tallas directamente en la página de TeddyMia™ antes de realizar tu pedido.
¿Qué tallas están disponibles?
TeddyMia™ está disponible en las tallas S, M, L y XL.
¿Puedo elegir diferentes colores y tallas en los packs?
Sí ♡ Si eliges un pack de 2 o 3 TeddyMia™, puedes seleccionar individualmente el color y la talla de cada uno.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Dispones de 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
¿Qué hago si recibo un artículo incorrecto o dañado?
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido y explicando el problema. Nuestro equipo te ayudará a encontrar una solución.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si deseas modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya ha sido preparado o enviado, es posible que ya no podamos modificarlo.
¿El pago es seguro?
Sí. Los pagos realizados en nuestra tienda se procesan mediante sistemas de pago seguros.
¿Todavía necesitas ayuda? ♡
Ponte en contacto con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarte.