Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Jean-Baptiste Ascencio, prowadzący działalność gospodarczą we Francji, numer SIREN 938 302 650, adres: 4 allée du Berry, 38130 Échirolles, Francja. Sklep: teddymia.com. Kontakt: formularz kontaktowy.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od korzystania ze sklepu możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), informacje o zamówieniu, korespondencję oraz dane techniczne dotyczące korzystania z witryny, w tym adres IP i identyfikatory plików cookie. Dane płatnicze są obsługiwane przez dostawców płatności; sklep nie musi otrzymywać pełnych danych karty.

3. Cele i podstawy prawne

Przyjęcie i realizacja zamówień, dostawa oraz obsługa klienta – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dokumentacja księgowa, podatkowa i realizacja obowiązków prawnych – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Rozpatrywanie reklamacji, zapobieganie nadużyciom oraz dochodzenie lub obrona roszczeń – uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), gdy ma zastosowanie.
Marketing elektroniczny i opcjonalne technologie śledzące – zgoda, jeśli jest wymagana (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i właściwe przepisy).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do prowadzenia sklepu: platformie Shopify, operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom hostingu i usług informatycznych oraz podmiotom świadczącym obsługę księgową. Każdy odbiorca otrzymuje dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich usług.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są wymagane prawem mechanizmy ochrony, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od dostawcy i transferu.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi lub niezbędny do dochodzenia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie. Możesz także wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub CNIL we Francji. W celu realizacji praw napisz na wskazany wyżej adres e-mail.

8. Pliki cookie

Sklep używa plików cookie niezbędnych do działania koszyka, składania zamówień i bezpieczeństwa. Inne pliki cookie, w tym analityczne lub reklamowe, powinny być uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika, jeśli wymaga tego prawo. Preferencje można zmieniać za pomocą dostępnego w sklepie mechanizmu zarządzania zgodami, o ile jest aktywny, lub ustawień przeglądarki.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje są konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.